中身のクリームは、パッケージデザイン変更前と同じですか？
はい。中身は同じクリームです。成分・処方に変更はありません。
クリームの量はパッケージデザイン変更前と同じですか？
はい。クリームの量は同じ110gです。
有効成分が、旧パッケージデザインの『ユースキンI』では『ビタミンE酢酸エステル』だったのが、『トコフェロール酢酸エステル』に変わっています。変更したのですか？
『ビタミンE酢酸エステル』と『トコフェロール酢酸エステル』は同じ成分です。成分の表示名称を変更したたけで、有効成分に変更はありません。なお、有効成分以外の成分も変更はありません。
『ユースキンI(クリーム)』は、顔に使えますか？
『ユースキンI(クリーム)』は、お肌に合っていれば顔にもご使用いただけます。
ご使用前にあごの下等のお肌のやわらかい部分で試し塗りをし、お肌が赤くなる等の異常が出ないことをご確認ください。ご使用の際は、目の中に入らないよう十分ご注意ください。
『ユースキンI(クリーム)』は、妊娠中・授乳中に使えますか？
『ユースキンI(クリーム)』には、赤ちゃんに影響を与えるような成分は配合されていませんので、お肌に合えば妊娠中・授乳中もお使いいただけます。
ただし、妊娠中・授乳中はお肌が敏感になることがあります。使用中や使用後、または直射日光にあたって赤み・かゆみ・刺激などの異常があらわれた際は、ただちにご使用を中止し、水もしくはぬるま湯で洗い落としてください。
ご心配な場合は、医師にご相談ください。
『ユースキンI(クリーム)』は何歳から使えますか？
『ユースキンI(クリーム)』は、お肌に合えば、年齢を問わずお使いいただけます。
『ユースキンI(クリーム)』がお肌に合うか確かめる方法は、「『ユースキンI(クリーム)』が、自分の肌に合うか確かめる方法を教えてください。」の欄をご覧ください。
『ユースキンI(クリーム)』が、自分の肌に合うか確かめる方法を教えてください。
ご使用前に、腕の内側など皮膚の柔らかいところに少量試し塗りをして、お肌が赤くなる等の異常が出ないことをお確かめのうえ、ご使用ください。
『ユースキンI(クリーム)』は、開封後はどれくらいの期間使えますか？
開封後は、毎日ご使用いただくなど、なるべく早く使い切ってください。品質低下を防ぐため、直射日光・高温多湿を避けた涼しいところで保管してください。
使用期限内であっても、色やにおい等に変化を感じた場合は、ご使用にならないでください。
使用期限を過ぎた『ユースキンI(クリーム)』を使ってもいいですか？
使用期限を過ぎた製品は、品質を保証できません。ご使用にならないでください。
『ユースキンI(クリーム)』を誤飲してしまいました。どうしたらよいですか？
『ユースキンI(クリーム)』には、安全性の高い原料を使用しておりますので、少量誤飲された程度では、ほとんどの場合中毒の恐れはありません。
ただ、油分が多いため、まれにお腹がゆるくなる場合があります。
お口の中にクリームが残っている場合は、濡らしたガーゼ等でぬぐっていただき、可能であればうがいをしてください。
また、誤飲後２～３時間程度様子を見ていただき、具合が悪くなるなど異常を感じた場合は、医師にご相談ください。
『ユースキンI(クリーム)』の中身を他の容器に詰め替えてもいいですか？
誤使用や品質低下につながる恐れがありますので、他の容器への詰め替えはおやめください。
『ユースキンI(クリーム)』は航空危険物に該当しますか？
本品は、航空法で定める航空危険物には該当しません。
『ユースキンI(クリーム)』は、医療費控除の対象になりますか？
治療目的でご購入いただいた場合は対象になります。
『ユースキンI(クリーム)』は、セルフメディケーション税制の対象になりますか？
対象になります。（2022年1月1日以降に購入した場合に限ります。）
『ユースキンI(クリーム)』は、どんなかゆみに効きますか？
以下のかゆみを素早くとめます。
・ 乾燥によるかゆみ
・ お風呂上がりのかゆみ
・ 衣類や下着のしめつけによるかゆみ
・ 就寝中のかゆみ
ベタつかないので、塗ってすぐに衣服を着ることができます。
『ユースキンＩ(クリーム)』は、頭皮に使えますか？
かゆみ等の症状がある場合、『ユースキンＩ(クリーム)』は、お肌に合っていれば頭皮にご使用いただけます。ご使用前に少量を試し塗りし、お肌が赤くなる等の症状が出ないことをご確認ください。
ご使用の際は、目の中に入らないよう十分ご注意ください。
『ユースキンＩ（クリーム）』はかゆみが無くても、保湿剤として使えますか？
『ユースキンＩ（クリーム）』は治療を目的とした医薬品のため、かゆみ等の症状がある時にお使いください。保湿剤としてはご使用にならないでください。
“無香料”と書いてありますが、少しにおいがします。
香料は配合していませんが、配合原料そのもののにおいが感じられる場合があります。
『ユースキンI(クリーム)』と『ユースキンI ローション』はどのように使い分ければ良いですか？
クリームかローションかの違いはありますが、効能効果及び有効成分の配合量は同じです。
広範囲にお使いの場合は『ユースキンＩ ローション』、局所的にお使いの場合は『ユースキンＩ（クリーム）』といった使い分けをおすすめします。
購入前に『ユースキンI（クリーム）』を試したいのですが、サンプルはありますか？
『ユースキンI（クリーム）』は、4gのサンプルをご用意しております。ご希望の際は、お客様相談室フリーダイヤル（0120-22-1413）までお問い合わせください。
※ お送りできる『ユースキンI（クリーム）』サンプルの個数は、同一世帯につき一つです。
※ 過去に『ユースキンI（クリーム）』サンプルをお送りした方に、再度『ユースキンI（クリーム）サンプルをお送りすることは出来ません。