お客様の声から改善しました
お客様から寄せられた貴重なご意見は、社内各部門で共有し、製品に反映できるよう取り組んでいます。お客様の声から改善した例をいくつかご紹介します。
CASE
1ユースキン セヌールが長くなりました！
（セヌール4）
お客様の声
長さが短くて、塗りたい場所に届かない。
改善全長を3cmほど長くし、もっと届きやすくしました。
CASE
2ユースキン ハンドガード タッチを発売しました！
お客様の声ハンドガードをはめているとスマホが操作できない。
改善着用したままスマートフォンなどの操作を可能にするため、両手の親指・人差し指の指先部分に導電性を有する糸を使用した、タッチパネル対応手袋を発売しました。
CASE
3ユースキン シソラ ボディシャンプーに“つめかえパウチ” が登場しました！
お客様の声毎回ボトルを捨てるのはもったいない。
つめかえ用がほしい。
改善ボトルを繰り返しご使用いただくため、つめかえパウチを発売しました。これにより、プラスチックごみの削減にもつながります。
CASE
4ユースキンにポケットサイズの30gチューブが再登場しました！
お客様の声持ち運びに便利だった30gチューブを復活させてほしい。
改善復活を望む多数のご要望にお応えし、新デザインで発売しました。
CASE
5ユースキン セヌールに軟膏タイプが登場しました！
お客様の声病院で処方された軟膏を塗るために、セヌールを使いたい。
改善従来品のパッド（塗布部分）を変更し、軟膏が使用できるタイプを発売しました。
パッドには使用量の目安になるメモリが付いています。
CASE
6ユースキン シソラ UVミルクの容量をアップしました！
お客様の声子どもと一緒に使っているので、40gでは少ない。
改善容量を2倍（40g→80g）に増やしました。
CASE
7ユースキンhana の小容量サイズを発売しました！
お客様の声ポーチに入るような小容量サイズがほしい。
改善気軽に持ち運びやすいサイズを製品化しました。
（従来品の半分のサイズ）
ユースキンhana ハンドクリーム ユズ ミッフィーデザイン25g
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ユースキンhana ハンドクリーム キンモクセイ ミッフィーデザイン25g
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