製品名が『ユースキンA』から『ユースキン』になったのはなぜですか？
1957年発売当時の名付けの由来である「あなたの肌のために」という想いを再確認し、この想いをよりストレートにお客様にお伝えするため、発売当時の名前『ユースキン』に戻しました。
『ユースキンA』と『ユースキン』の中身は同じですか？
はい。『ユースキンA』と『ユースキン』の中身は同じクリームです。成分・処方に変更はありません。
有効成分が『ユースキンA』では『ビタミンE酢酸エステル』だったのが、『ユースキン』では『トコフェロール酢酸エステル』に変わっています。変更したのですか？
『ビタミンE酢酸エステル』と『トコフェロール酢酸エステル』は同じ成分です。成分の表示名称を変更したたけで、有効成分に変更はありません。なお、有効成分以外の成分も変更はなく、『ユースキンA』と『ユースキン』の中身は同じクリームです。
以前の『ユースキンA 260gカートリッジ』を持っています。つけかえできますか？
『ユースキン 180gポンプ』と『ユースキンA 260gポンプ』とでは、仕様が異なるため、『ユースキン 180g』のポンプに『ユースキンA 260gカートリッジ』は、使用できません。
パウチのつけかえ方を教えてください。
パウチのつけかえ方法は、以下のとおりです。
1．キャップをあけ、古いパウチからポンプとキャップをはずす。
2．新しいパウチのシールをはがし、キャップをかぶせる。
3．パウチにポンプをさしこみ、とりつける。
4．パウチを容器に入れ、キャップをしめる。
『ユースキン』は、顔に使えますか？
『ユースキン』は、お肌に合っていれば顔にもご使用いただけます。
ご使用前にあごの下等のお肌のやわらかい部分で試し塗りをし、お肌が赤くなる等の異常が出ないことをご確認ください。ご使用の際は、目の中に入らないよう十分ご注意ください。
また、成分の特性上、目のまわりに使用するとスースーしたり、しみたりすることがありますので、ご注意ください。
『ユースキン』は、妊娠中・授乳中に使えますか？
『ユースキン』には、赤ちゃんに影響を与えるような成分は配合されていませんので、お肌に合えば妊娠中・授乳中もお使いいただけます。
ただし、妊娠中・授乳中はお肌が敏感になることがあります。使用中や使用後、または直射日光にあたって赤み・かゆみ・刺激などの異常があらわれた際は、ただちにご使用を中止し、水もしくはぬるま湯で洗い落としてください。
ご心配な場合は、医師にご相談ください。
『ユースキン』は何歳から使えますか？
お肌に合えば、年齢を問わずお使いいただけます。
『ユースキン』がお肌に合うか確かめる方法は、『ユースキン』が、自分の肌に合うか確かめる方法を教えてください。」の欄をご覧ください。
『ユースキン』が、自分の肌に合うか確かめる方法を教えてください。
ご使用前に、腕の内側など皮膚の柔らかいところに少量試し塗りをして、お肌が赤くなる等の異常が出ないことをお確かめのうえ、ご使用ください。
『ユースキン』は、開封後はどれくらいの期間使えますか？
開封後は、毎日ご使用いただくなど、なるべく早く使い切ってください。品質低下を防ぐため、直射日光・高温多湿を避けた涼しいところで保管してください。
使用期限内であっても、色やにおい等に変化を感じた場合は、ご使用にならないでください。
使用期限を過ぎた『ユースキン』を使ってもいいですか？
使用期限を過ぎた製品は、品質を保証できません。ご使用にならないでください。
『ユースキン』を誤飲してしまいました。どうしたらよいですか？
『ユースキン』には、安全性の高い原料を使用しておりますので、少量誤飲された程度では、ほとんどの場合中毒の恐れはありません。
ただ、油分が多いため、まれにお腹がゆるくなる場合があります。
お口の中にクリームが残っている場合は、濡らしたガーゼ等でぬぐっていただき、可能であればうがいをしてください。
また、誤飲後２～３時間程度様子を見ていただき、具合が悪くなるなど異常を感じた場合は、医師にご相談ください。
『ユースキン』の中身を他の容器に詰め替えてもいいですか？
誤使用や品質低下につながる恐れがありますので、他の容器への詰め替えはおやめください。
『ユースキン』は航空危険物に該当しますか？
本品は、航空法で定める航空危険物には該当しません。
『ユースキン』は、医療費控除の対象になりますか？
対象になりません。
『ユースキン』はセルフメディケーション税制の対象になりますか？
対象になりません。現在、ユースキン製品でセルフメディケーション税制の対象になっているのは、以下の医薬品です。（2022年1月1日以降に購入した場合に限ります。）
第2類医薬品：『ユースキン トーヒル』、『ユースキン リカA』
第3類医薬品：『ユースキンI』、『ユースキンIローション』、『ユースキン リカAソフト あせもクリーム』、『ユースキンN あせもクリーム』、『ユースキン リカAソフトP あせもパウダークリーム』、『ユースキンNP あせもパウダークリーム』、『ユースキン ラフレ』
『ユースキン』は「指定医薬部外品」ですが、これはどういう意味ですか？
指定医薬部外品とは、「医薬品と変わらない治療効果がありながら、比較的安全性が高いと厚生労働省に判断され、スーパーやコンビニエンスストアなど一般のお店でも買えるようになった」製品のことです。
『ユースキン』の香りはなんですか？
dl-カンフルの香りです。カンフルはアロマオイルでカンファーと呼ばれている成分でもあります。爽快な香りは、こころを元気にしてくれるそうです。
『ユースキン』はなぜ黄色いのですか？使い続けると皮ふが黄色くなることはありませんか？
クリームの鮮やかな黄色は、ビタミンB2の色です。使い続けてもお肌が黄色くなることはありません。
布団や衣類に『ユースキン』の色が移り黄色くなってしまったのですが・・・。
色が移ってしまった布団・衣類は、通常の洗濯できれいになります。ご安心ください。
『ユースキン』は唇に使えますか？
『ユースキン』は、皮膚用の製品ですので、唇などの粘膜にはご使用にならないでください。
『ユースキン』は、スキンケア用のクリームとして使えますか？
カサつくお肌に保湿クリームとしてお使いいただけます。
『ユースキン』を塗りましたが、ちょっとベタつきが気になります。
マッサージをしながら『ユースキン』をよく塗り込んでいただくと、お肌になじみ、ベタベタした感触から「するん」とした感触に変わります。感触が「するん」と変化するまで、『ユースキン』をよく塗り込んでいただくことをおすすめします。
『ユースキン』をつけた手で子どもに触れても良いですか？
『ユースキン』をつけた手でお子様に触れても問題ありません。
また、『ユースキン』は年齢制限の無い製品ですので、お肌に合えばお子様にもお使いいただけます。
『ユースキンhana』と『ユースキン』とは何が違うのですか？
『ユースキン』は、お肌をうるおし炎症をしずめて、ひび・あかぎれ・しもやけを治す効果があります。
手あれや指先の逆むけなどの症状を「治したい」方におすすめです。
『ユースキンhana』は、お肌にうるおいを与えるだけでなく、香りをお楽しみいただけるシリーズです。
「好みの香りを楽しみながら、お肌にうるおいを与えたい」という方におすすめです。
『ユースキン ポンプ180gつけかえパウチ』には、チューブ（40g・80g）やボトル（120g）よりも柔らかいクリームが入っているのですか？
『ユースキン ポンプ180gつけかえパウチ』には、チューブやボトルと同じクリームが入っています。
購入前に『ユースキン』を試したいのですが、サンプルはありますか？
『ユースキン』は、4gのサンプルをご用意しております。ご希望の際は、お客様相談室フリーダイヤル（0120-22-1413）までお問い合わせください。
※ お送りできる『ユースキン』サンプルの個数は、同一世帯につき一つです。
※ 過去に『ユースキン』サンプル、『ユースキンA』サンプルをお送りした方に、『ユースキン』サンプルをお送りすることは出来ません。
『ユースキン』にアルコールは入っていますか？
『ユースキン』には、いわゆる「アルコール」は配合していません。
いわゆる「アルコール」は全成分表示では「エタノール」と表示されます。『ユースキン』に配合している「ステアリルアルコール」はアルコールという名前が含まれますが、「エタノール」とは異なる成分です。