「シソラ」とはどういう意味ですか？
シソのチカラ、略してシソラです！スキンケアで楽しい気分になれるように、そんな想いも込めました。
『薬用ユースキンS クリーム』と『ユースキン シソラ クリーム』の中身は同じですか？
いいえ、一部成分を変更しております。ただ、『ユースキン シソラ クリーム』は『薬用ユースキンS クリーム』と同じく低刺激処方です。
『ユースキン シソラ クリーム』は、顔に使えますか？
『ユースキン シソラ クリーム』は、お肌に合っていれば顔にもご使用いただけます。
ご使用前にあごの下等のお肌のやわらかい部分で試し塗りをし、お肌が赤くなる等の異常が出ないことをご確認ください。ご使用の際は、目の中に入らないよう十分ご注意ください。
『ユースキン シソラ クリーム』は、妊娠中・授乳中に使えますか？
『ユースキン シソラ クリーム』には、赤ちゃんに影響を与えるような成分は配合されていませんので、お肌に合えば妊娠中・授乳中もお使いいただけます。
ただし、妊娠中・授乳中はお肌が敏感になることがあります。使用中や使用後、または直射日光にあたって赤み・かゆみ・刺激などの異常があらわれた際は、ただちにご使用を中止し、水もしくはぬるま湯で洗い落としてください。
ご心配な場合は、医師にご相談ください。
『ユースキン シソラ クリーム』は何歳から使えますか？
お肌に合えば、年齢を問わずお使いいただけます。
お肌に合うか確かめる方法は、「『ユースキン シソラ クリーム』が、自分の肌に合うか確かめる方法を教えてください。」の欄をご覧ください。
『ユースキン シソラ クリーム』が、自分の肌に合うか確かめる方法を教えてください。
ご使用前に、腕の内側など皮膚の柔らかいところに少量試し塗りをして、お肌が赤くなる等の異常が出ないことをお確かめのうえ、ご使用ください。
『ユースキン シソラ クリーム』は、開封後はどれくらいの期間使えますか？
開封後は、毎日ご使用いただくなど、なるべく早く使い切ってください。品質低下を防ぐため、直射日光・高温多湿を避けた涼しいところで保管してください。
使用期限内であっても、色やにおい等に変化を感じた場合は、ご使用にならないでください。
使用期限を過ぎた『ユースキン シソラ クリーム』を使ってもいいですか？
使用期限を過ぎた製品は、品質を保証できません。ご使用にならないでください。
『ユースキン シソラ クリーム』を誤飲してしまいました。どうしたらよいですか？
『ユースキン シソラ クリーム』には、安全性の高い原料を使用しておりますので、少量誤飲された程度では、ほとんどの場合中毒の恐れはありません。
ただ、油分が多いため、まれにお腹がゆるくなる場合があります。
お口の中にクリームが残っている場合は、濡らしたガーゼ等でぬぐっていただき、可能であればうがいをしてください。
また、誤飲後２～３時間程度様子を見ていただき、具合が悪くなるなど異常を感じた場合は、医師にご相談ください。
『ユースキン シソラ クリーム』の中身を他の容器に詰め替えてもいいですか？
誤使用や品質低下につながる恐れがありますので、他の容器への詰め替えはおやめください。
『ユースキン シソラ クリーム』は航空危険物に該当しますか？
本品は、航空法で定める航空危険物には該当しません。
『ユースキン シソラ クリーム』はセルフメディケーション税制の対象になりますか？
対象になりません。現在、ユースキン製品でセルフメディケーション税制の対象になっているのは、以下の医薬品です。（2022年1月1日以降に購入した場合に限ります。）
第2類医薬品：『ユースキン トーヒル』、『ユースキン リカA』
第3類医薬品：『ユースキンI』、『ユースキンIローション』、『ユースキン リカAソフト あせもクリーム』、『ユースキンN あせもクリーム』、『ユースキン リカAソフトP あせもパウダークリーム』、『ユースキンNP あせもパウダークリーム』、『ユースキン ラフレ』
『ユースキン シソラ クリーム』に使用している「しその葉」の産地はどこですか？
「しその葉」の産地は北海道です。契約農家で栽培された「しその葉」から「しその葉エキス」を抽出しています。さらに「しその葉」の入荷時には残留農薬検査を行うなど品質管理を徹底しています。
「しその葉エキス」にはどのような働きがありますか？
「しその葉エキス」は、お肌にうるおいを与える成分です。お肌にとって刺激となることがある成分「ペリルアルデヒド」は限界まで除去しています。
“無香料”と書いてありますが、少しにおいがします。
香料は配合していませんが、配合原料そのもののにおいが感じられる場合があります。
『ユースキン シソラ クリーム』と『ユースキン シソラ ローション』の違いは何ですか？
クリームは、油分が多めで「しっとり」とした使用感です。
ローションは、水分が多めで「さっぱり」とした使用感です。
お肌の乾燥具合や、使用感のお好みでお選びください。
購入前に『ユースキン シソラ クリーム』を試したいのですが、サンプルはありますか？
『ユースキン シソラ クリーム』は、4gのサンプルをご用意しております。ご希望の際は、お客様相談室フリーダイヤル（0120-22-1413）までお問い合わせください。
※ お送りできる『ユースキン シソラ クリーム』サンプルの個数は、同一世帯につき一つです。
※ 過去に『ユースキン シソラ クリーム』サンプルをお送りした方に、再度『ユースキン シソラ クリーム』サンプルをお送りすることは出来ません。
皮ふ刺激性テストとはどのようなものですか？
製品の安全性を確認する試験のことです。『ユースキン シソラ クリーム』では、「パッチテスト（ヒトパッチテスト）」「スティンギングテスト」「アレルギーテスト」を行っています。※（ただし、全ての方に皮ふ刺激が起きないわけではありません。）
■パッチテスト（ヒトパッチテスト）
製品の安全性を確保するために、製品を皮ふに塗った際の反応を観察し、皮ふに対する刺激の強さを調べる試験です。皮ふ科専門医の立ち合いのもと確認を行います。
■スティンギングテスト
かゆみやヒリヒリ感を評価する感受性試験です。製品を皮ふに塗った際、一時的に生じるひりひり感・かゆみの有無を評価する試験です。
■アレルギーテスト
パッチテストを週3回×3週間行い、2週間休止した後、再度皮ふに塗布し、皮ふアレルギー反応が出ないことを確認する試験です。皮ふ科専門医の立ち合いのもと確認を行います。