製品名が『ユースキンA』から『ユースキン』になったのはなぜですか？
1957年発売当時の名付けの由来である「あなたの肌のために」という想いを再確認し、この想いをよりストレートにお客様にお伝えするため、発売当時の名前『ユースキン』に戻しました。
『ユースキンA』と『ユースキン』の中身は同じですか？
はい。『ユースキンA』と『ユースキン』の中身は同じクリームです。成分・処方に変更はありません。
有効成分が『ユースキンA』では『ビタミンE酢酸エステル』だったのが、『ユースキン』では『トコフェロール酢酸エステル』に変わっています。変更したのですか？
『ビタミンE酢酸エステル』と『トコフェロール酢酸エステル』は同じ成分です。成分の表示名称を変更したたけで、有効成分に変更はありません。なお、有効成分以外の成分も変更はなく、『ユースキンA』と『ユースキン』の中身は同じクリームです。
『ユースキンA 120g』のフタを開けたときについていた、フレッシュシールがなくなったのはなぜですか？
「開けにくい」「指を傷つける」などのお客様の声からフレッシュシールを廃止し、パッキン付きのキャップを採用することで同じ気密性を実現しました。
『ユースキンA 120g』よりも容器が小さくなったような気がしますが、中身のクリームも減ったのですか？
『ユースキン 120g』の容器はコロッとまるくなりましたが、中身のクリームの量は、『ユースキンA』と同じ120ｇ入っています。
『ユースキン』は、顔に使えますか？
『ユースキン』は、お肌に合っていれば顔にもご使用いただけます。
ご使用前にあごの下等のお肌のやわらかい部分で試し塗りをし、お肌が赤くなる等の異常が出ないことをご確認ください。ご使用の際は、目の中に入らないよう十分ご注意ください。
また、成分の特性上、目のまわりに使用するとスースーしたり、しみたりすることがありますので、ご注意ください。
『ユースキン』は、妊娠中・授乳中に使えますか？
『ユースキン』には、赤ちゃんに影響を与えるような成分は配合されていませんので、お肌に合えば妊娠中・授乳中もお使いいただけます。
ただし、妊娠中・授乳中はお肌が敏感になることがあります。使用中や使用後、または直射日光にあたって赤み・かゆみ・刺激などの異常があらわれた際は、ただちにご使用を中止し、水もしくはぬるま湯で洗い落としてください。
ご心配な場合は、医師にご相談ください。
『ユースキン』は何歳から使えますか？
お肌に合えば、年齢を問わずお使いいただけます。
『ユースキン』がお肌に合うか確かめる方法は、『ユースキン』が、自分の肌に合うか確かめる方法を教えてください。」の欄をご覧ください。
『ユースキン』が、自分の肌に合うか確かめる方法を教えてください。
ご使用前に、腕の内側など皮膚の柔らかいところに少量試し塗りをして、お肌が赤くなる等の異常が出ないことをお確かめのうえ、ご使用ください。
『ユースキン』は、開封後はどれくらいの期間使えますか？
開封後は、毎日ご使用いただくなど、なるべく早く使い切ってください。品質低下を防ぐため、直射日光・高温多湿を避けた涼しいところで保管してください。
使用期限内であっても、色やにおい等に変化を感じた場合は、ご使用にならないでください。
使用期限を過ぎた『ユースキン』を使ってもいいですか？
使用期限を過ぎた製品は、品質を保証できません。ご使用にならないでください。
『ユースキン』を誤飲してしまいました。どうしたらよいですか？
『ユースキン』には、安全性の高い原料を使用しておりますので、少量誤飲された程度では、ほとんどの場合中毒の恐れはありません。
ただ、油分が多いため、まれにお腹がゆるくなる場合があります。
お口の中にクリームが残っている場合は、濡らしたガーゼ等でぬぐっていただき、可能であればうがいをしてください。
また、誤飲後２～３時間程度様子を見ていただき、具合が悪くなるなど異常を感じた場合は、医師にご相談ください。
『ユースキン』の中身を他の容器に詰め替えてもいいですか？
誤使用や品質低下につながる恐れがありますので、他の容器への詰め替えはおやめください。
『ユースキン』は航空危険物に該当しますか？
本品は、航空法で定める航空危険物には該当しません。
『ユースキン』は、医療費控除の対象になりますか？
対象になりません。
『ユースキン』はセルフメディケーション税制の対象になりますか？
対象になりません。現在、ユースキン製品でセルフメディケーション税制の対象になっているのは、以下の医薬品です。（2022年1月1日以降に購入した場合に限ります。）
第2類医薬品：『ユースキン トーヒル』、『ユースキン リカA』
第3類医薬品：『ユースキンI』、『ユースキンIローション』、『ユースキン リカAソフト あせもクリーム』、『ユースキンN あせもクリーム』、『ユースキン リカAソフトP あせもパウダークリーム』、『ユースキンNP あせもパウダークリーム』、『ユースキン ラフレ』
『ユースキン』は「指定医薬部外品」ですが、これはどういう意味ですか？
指定医薬部外品とは、「医薬品と変わらない治療効果がありながら、比較的安全性が高いと厚生労働省に判断され、スーパーやコンビニエンスストアなど一般のお店でも買えるようになった」製品のことです。
『ユースキン』の香りはなんですか？
dl-カンフルの香りです。カンフルはアロマオイルでカンファーと呼ばれている成分でもあります。爽快な香りは、こころを元気にしてくれるそうです。
『ユースキン』はなぜ黄色いのですか？使い続けると皮ふが黄色くなることはありませんか？
クリームの鮮やかな黄色は、ビタミンB2の色です。使い続けてもお肌が黄色くなることはありません。
布団や衣類に『ユースキン』の色が移り黄色くなってしまったのですが・・・。
色が移ってしまった布団・衣類は、通常の洗濯できれいになります。ご安心ください。
『ユースキン』は唇に使えますか？
『ユースキン』は、皮膚用の製品ですので、唇などの粘膜にはご使用にならないでください。
『ユースキン』は、スキンケア用のクリームとして使えますか？
カサつくお肌に保湿クリームとしてお使いいただけます。
『ユースキン』を塗りましたが、ちょっとベタつきが気になります。
マッサージをしながら『ユースキン』をよく塗り込んでいただくと、お肌になじみ、ベタベタした感触から「するん」とした感触に変わります。感触が「するん」と変化するまで、『ユースキン』をよく塗り込んでいただくことをおすすめします。
『ユースキン』をつけた手で子どもに触れても良いですか？
『ユースキン』をつけた手でお子様に触れても問題ありません。
また、『ユースキン』は年齢制限の無い製品ですので、お肌に合えばお子様にもお使いいただけます。
『ユースキンhana』と『ユースキン』とは何が違うのですか？
『ユースキン』は、お肌をうるおし炎症をしずめて、ひび・あかぎれ・しもやけを治す効果があります。
手あれや指先の逆むけなどの症状を「治したい」方におすすめです。
『ユースキンhana』は、お肌にうるおいを与えるだけでなく、香りをお楽しみいただけるシリーズです。
「好みの香りを楽しみながら、お肌にうるおいを与えたい」という方におすすめです。
購入前に『ユースキン』を試したいのですが、サンプルはありますか？
『ユースキン』は、4gのサンプルをご用意しております。ご希望の際は、お客様相談室フリーダイヤル（0120-22-1413）までお問い合わせください。
※ お送りできる『ユースキン』サンプルの個数は、同一世帯につき一つです。
※ 過去に『ユースキン』サンプル、『ユースキンA』サンプルをお送りした方に、『ユースキン』サンプルをお送りすることは出来ません。
『ユースキン』にアルコールは入っていますか？
『ユースキン』には、いわゆる「アルコール」は配合していません。
いわゆる「アルコール」は全成分表示では「エタノール」と表示されます。『ユースキン』に配合している「ステアリルアルコール」はアルコールという名前が含まれますが、「エタノール」とは異なる成分です。